Verkauf und Rückerstattung

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für kostenpflichtige Leistungen der SnackFinder UG (haftungsbeschränkt): Abonnements für Betreiber (Beginner, Starter, Performance, Elite) sowie kostenpflichtige Premium-Funktionen für Endnutzer. Verträge kommen unmittelbar mit SnackFinder zustande.

Vertragsschluss und Geschäftsfähigkeit: Verträge über kostenpflichtige Leistungen (Betreiber-Tarife, Premium-Abonnements) kommen ausschließlich mit unbeschränkt geschäftsfähigen natürlichen Personen zustande, die das 18. Lebensjahr vollendet haben, oder mit rechtsfähigen Gesellschaften, die durch eine geschäftsfähige, vertretungsberechtigte Person handeln. Mit Abschluss eines kostenpflichtigen Vertrages bestätigen Sie, dass Sie diese Voraussetzungen erfüllen.

2. Preise und Abrechnung

Es gelten die im Bestellvorgang ausgewiesenen Preise. Betreiber-Abos werden pro Automat und Monat berechnet (Beginner 12,99 € · Starter 44,99 € · Performance 54,99 € · Elite 69,99 €, jeweils zzgl. gesetzlicher USt.). Kostenpflichtige Tarife werden im Voraus abgerechnet. Neukunden können das gewählte Betreiber-Paket 30 Tage kostenlos testen; die Abrechnung beginnt erst nach Ablauf der Testphase, sofern nicht vorher gekündigt wird. Abonnements sind monatlich kündbar.

3. Zahlungsmethoden

Betreiber-Abos können per Kreditkarte (über unseren Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe, Ltd.), per SEPA-Lastschrift oder per Rechnung bezahlt werden. Kostenpflichtige Premium-Funktionen für Endnutzer werden ebenfalls über unseren Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe, Ltd. abgerechnet.

4. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. (Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Betreiber handeln in der Regel als Unternehmer; für sie besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht – siehe Ziffer 6.)

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (SnackFinder UG (haftungsbeschränkt), Meinsweg 41, 23669 Timmendorfer Strand, support@snack-finder.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung der Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts.

Vorzeitiges Erlöschen: Bei Verträgen über digitale Inhalte/Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht, wenn wir mit der Ausführung begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und Sie Ihre Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts bestätigt haben (§ 356 Abs. 5 BGB).

5. Folgen des Widerrufs und Rückerstattung

Widerrufen Sie wirksam, erstatten wir Ihnen alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Zugang der Widerrufsmitteilung. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Zahlung, sofern nichts anderes vereinbart wurde; Entgelte entstehen Ihnen dadurch nicht.

Für Ihren Widerruf stellen wir Ihnen ein Muster-Widerrufsformular als separates, druckbares Dokument zur Verfügung (Download auf dieser Seite; zusätzlich erhalten Sie es mit Ihrer Bestellbestätigung). Die Verwendung des Formulars ist nicht vorgeschrieben – Sie können den Widerruf auch formlos erklären.

6. Betreiber (Unternehmer)

Handeln Sie als Unternehmer (Betreiber), besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Für Betreiber gelten stattdessen die kostenlose 30-tägige Testphase sowie die monatliche Kündbarkeit der Abonnements gemäß unseren Nutzungsbedingungen.

7. Einkäufe an den physischen Automaten

Wichtiger Hinweis: SnackFinder ist nicht Betreiber der physischen Automaten vor Ort und verkauft die darin befindlichen Waren nicht. Bei Problemen mit einem Kauf am Automaten (z. B. Fehlbuchung, nicht ausgegebene Ware) wenden Sie sich bitte direkt an den auf dem Gerät genannten Betreiber. SnackFinder leistet für solche Vorfälle keine Erstattung.

8. Kontakt

Für Fragen zu Zahlung, Kündigung oder Rückerstattung: support@snack-finder.com.

9. Widerrufsformular

Anbei finden Sie auch ein Widerrufsformular zum downloaden.